개인정보처리방침

(주)이오스시스템(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 웹사이트 내 온라인 견적 및 상담 문의 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

[수집항목]

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. (종이 인쇄물의 경우 분쇄기로 파쇄하며, 전자적 파일 데이터는 영구 삭제 처리)

보존항목서비스 상담 수집 항목 (성함, 연락처, 상담내용 등)

보존이유상담 이력 확인 및 향후 서비스 안내, 분쟁 소명자료 활용

보존기간상담 및 목적 완료 후 6개월

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 해당 법령에서 명시한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.

보존 항목	보존 기간	보존 근거
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

회사는 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 외부에 무단으로 제공하거나 배포하지 않습니다.

[개인정보 처리 위탁 안내]

회사는 원활한 시스템 운영 및 유지보수를 위해 외부 전문 호스팅 업체의 서버(카페24)를 활용하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 다하고 있습니다. (현재 별도의 마케팅/타사 제공 위탁은 없습니다.)

① 서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 및 피해구제를 위해 개인정보 보호 책임자 및 전담부서를 운영하고 있습니다.

② 서비스를 이용하시면서 발생한 개인(신용)정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 연락처로 문의해 주시면 신속하게 처리결과를 통보하여 드리겠습니다.

개인정보보호 책임자(주)이오스시스템

고객서비스 담당부서고객센터

전화번호1599-2077

이메일eos7000@naver.com

③ 기타 개인(신용)정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.